A：亲爱的玩家您好，安全问答及安全码是可以修改的。目前若您需要修改安全问答或安全码，建议请您先登录：https://aq.tiancity.com/Pwd/ForgotPwd 输入账号后选择通过客服辅助方式找回，按照提示进行填写，您需在官网上填写相应账号信息及提交注册时相符的有效的本人手持身份证件(文件类型可用jpg,jpeg,png,bmp，图片小于2M)，点击提交。我们收到后一般当天，最晚48小时内尽快为您处理。您还可以点击进度查询此工单的处理状态 https://member.tiancity.com/MemberOrder/Query  （手持身份证照片拍摄注意事项页面您可以访问： http://aq.tiancity.com/School/IdentityCardNotice 进行查看）

以上就是解决方式